Уважаемые клиенты! Важная новость: оператор МТС периодически блокирует в процессе рассылок имена, согласованные без предоставления документов ранее 01.01.2018 года. Сообщения на номера МТС могут быть не доставлены.
Порядок действий:
1. Вам необходимо в личном кабинете проверить дату регистрации имени отправителя при отправке на МТС. Для этого нужно зайти в раздел Отправка смс – Имена отправителя, далее во вкладке Платные имена отправителя обратить внимание на Статус.
2. Если имя зарегистрировано в личном кабинете на МТС, но без подтверждающих документов ранее 01.01.2018, Вам нужно следовать следующим инструкциям:
- Подготовить документы, необходимые для согласования имени.
- Необходимо имя отправителя удалить во вкладке Платные имена отправителя и подать заявку заново: для этого зайти в раздел Отправка смс – Имена отправителя и в столбце МТС нажать на «Заказать другое». Далее выбрать из списка Ваше имя, загрузить необходимые документы и сохранить.
Если имя созвучно с реквизитами, то необходимы следующие документы:
1. «Выписка из Единого государственного реестра юр. лиц» или «Св-во о регистрации юр. лица» или «Св-во о регистрации ИНН». Прикрепите любой из указанных документов.
2. Если запрашиваемое имя - адрес сайта: соответствие домена Интернет-сайта выбранному неймингу (при условии подтверждения прав на данный сайт от регистратора доменов, наличия информации о клиенте на сайте, и т.п.). (Пример свидетельства)
Если имя НЕ созвучно с реквизитами:
1. «Выписка из Единого государственного реестра юр. лиц» или «Св-во о регистрации юр. лица» или «Св-во о регистрации ИНН». Прикрепите любой из указанных документов.
2. Свидетельство о регистрации Товарного знака (заявка на регистрацию товарного знака), либо Лицензионный договор, договор франшизы и т.п.
3. Если запрашиваемое имя - адрес сайта: соответствие домена Интернет-сайта выбранному неймингу (при условии подтверждения прав на данный сайт от регистратора доменов, наличия информации о клиенте на сайте, и т.п.). (Пример свидетельства)
Для ИП в личном кабинете дополнительно еще скачивается письмо для согласования имени отправителя. (Пример письма)
Ориентировочные сроки согласования нового имени отправителя у МТС – 2-3 недели. О результатах согласования имени Вам будет известно в личном кабинете (уведомление в верхней панели), также Вам придет смс-сообщение.
Все возникающие вопросы можете задавать в разделе Техподдержка вашего личного кабинета.
С уважением,
Администрация SMSint.ru
